O prazo para envio dos pedidos é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, porém normalmente enviamos no mesmo dia todos os pedidos com o pagamento confirmado até às 10:00 da manhã.
O prazo dos correios começa a contar a partir do dia útil seguinte à postagem. Em caso de atraso, favor entrar em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação juntos aos correios.
Após feita a reclamação, existe um prazo de 7 dias úteis para que eles respondam (podendo ser estendido em caso de necessidade de análise detalhada), porém normalmente a encomenda chega antes desse prazo.
Caso a encomenda seja extraviada, enviaremos uma nova no prazo de 2 dias úteis.
PagSeguro
Os pedidos pagos pelo PagSeguro só começarão a ser preparados após a confirmação do pagamento.
Pagamentos por boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem compensados, mas o normal é que seja compensado no próximo dia útil depois do dia do pagamento.
É importante lembrar que alguns bancos, por padrão, programam o pagamento do boleto para a data de vencimento.